So beheben Sie WhatsApp: Ist WhatsApp ausgefallen?

Sie können keine Verbindung zu WhatsApp herstellen, aber ist WhatsApp ausgefallen oder ist das Problem für Sie lokal? So finden Sie heraus, ob WhatsApp korrekt funktioniert, und einige Korrekturen, die Sie ausprobieren können, wenn es nicht funktioniert.
Von Marie Black | 22 Jun 2018
So beheben Sie WhatsApp: Was tun, wenn Sie keine Verbindung zu WhatsApp herstellen können?
So beheben Sie WhatsApp: Was tun, wenn Sie keine Verbindung zu WhatsApp herstellen können?
Zum Zeitpunkt des Schreibens von WhatsApp läuft ein guter Service, d.h. wenn er nicht auf Ihrem Handy funktioniert, gibt es ein weiteres Problem. Das Unternehmen hat kürzlich angekündigt, dass es den Support für einige ältere Telefone einstellt; wenn Ihr Telefon nicht auf der Liste steht, lesen Sie weiter für einige Tipps, wie Sie WhatsApp reparieren können.

WhatsApp kann zu jeder Tages- und Nachtzeit unerwartet heruntergehen. Klicken Sie hier, um herauszufinden, ob es in Ihrer Nähe WhatsApp-Probleme gibt.

(Siehe auch: Wie man WhatsApp-Nachrichten auch nach 7 Minuten löscht.)

Fehlerbehebung bei Ihrer Internetverbindung
WhatsApp ist ein Online-Service, d.h. Sie benötigen eine aktive Internetverbindung, um ihn nutzen zu können. Starten Sie den Browser auf Ihrem Smartphone und versuchen Sie, zu einer neuen Webseite zu gelangen, oder öffnen und aktualisieren Sie einen anderen Online-Dienst warum geht whatsapp nicht wie Facebook oder Twitter.

Wenn Ihre Internetverbindung zu funktionieren scheint, fahren Sie mit dem nächsten Tipp fort. Wenn du überhaupt nicht online gehen kannst, gibt es mehrere Dinge, die du ausprobieren kannst.

Wenn Sie Wi-Fi verwenden, versuchen Sie zuerst, die Verbindung ein- und auszuschalten oder das Telefon in den Flugmodus zu versetzen und dann aus dem Flugmodus zu entfernen. Alternativ können Sie versuchen, Ihr Telefon neu zu starten. Siehe auch: Wie man WhatsApp im Web verwendet.

Vergewissern Sie sich auch, dass Ihr Handy die Wi-Fi-Verbindung nicht beendet, wenn es in den Ruhezustand geht (gehen Sie zu Einstellungen, Wi-Fi, wählen Sie Erweitert aus dem Optionsmenü und stellen Sie dann sicher, dass’Wi-Fi während des Schlafes einhalten‘ auf Immer eingestellt ist).

Wenn Sie sicher sind, dass der Breitbanddienst selbst nicht ausgefallen ist (downdetector.co.uk ist ein guter Ort, um es zu überprüfen), können Sie auch versuchen, Ihren Wireless Router neu zu starten.

Wenn Sie mobile Daten verwenden, überprüfen Sie, ob Ihre mobile Datenverbindung im Menü Einstellungen nicht ausgeschaltet ist und ob Sie über ein ausreichendes Signal verfügen. Siehe auch: Was bedeuten die beiden blauen Häkchen in WhatsApp? und wie kann man WhatsApp auf ein iPad oder Android Tablet bekommen?

Sie sollten auch überprüfen, ob Sie die Hintergrunddatenverwendung für WhatsApp im Menü Datennutzung nicht eingeschränkt haben und ob Ihre APN-Einstellungen korrekt konfiguriert sind. Wenn Sie WhatsApp über Wi-Fi verwenden können, aber nicht Ihre mobile Verbindung, ist es wahrscheinlich, dass die APN-Einstellungen nicht so konfiguriert sind, dass sie Nicht-Webverkehr zulassen – fragen Sie Ihren Mobilfunkbetreiber.

Überprüfen Sie abschließend, ob Sie Ihr mobiles Datenlimit nicht überschritten haben.

WhatsApp aktualisieren
WhatsApp erhält ständig neue Funktionen, was sich in einer großen Anzahl von App-Updates niederschlägt. Manchmal funktioniert WhatsApp nur, wenn Sie die neueste Version verwenden, und das ist sicherlich der Fall, wenn Sie die App auf ein Tablett oder ein anderes Android-Gerät übertragen haben, für das sie in Google Play nicht verfügbar ist. Siehe auch: So erhalten Sie WhatsApp auf einem iPad oder Android-Tablett.

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